【時間予約のキャンセルについて】
発熱の患者さんが増加しています。
それに伴い、診察予約の無断キャンセルも残念ながら増えてしまっています。
(お子さんの状態が改善したことは大変喜ばしいことです)
予約の方が来院される前提で、予約外診療の対応を事務スタッフが調整してくれています。
診察が
必要な方に、なるべく多く診察の
機会が行き渡るようご協力をお願いします。
以下の点をご留意ください。
①予約の
キャンセルは、Web・もしくは電話でお願いします。
Webの操作は診察予定の30分前までです。
*LINEは診察中にほとんど見る余裕がありません。
②
電話の場合、
「予定来院時刻」の前にお願いします。
過ぎた場合は、ご連絡をいただいても無断キャンセル扱いとします。
(
「電話がつながらない」は大変恐縮ですが承服しかねます。個別のケースを判断する余裕が窓口にはありません)
③無断キャンセルが複数回続いた場合は、時間予約を取得できなくなります。
(③は開院当初からの自動設定です。システム上、そうなっています)
院長